1-زمان و چگونگی ارسال
سفارشات تهران :
محصولات در استان تهران نهایت تا 24 ساعت پس از ثبت سفارش و واریز وجه به وسیله پیک موتوری ارسال خواهد شد.
در مرحله ثبت سفارش پس از وارد کردن آدرس می توانید دو بازه زمانی 13 تا 16 و یا 17 تا 21 را جهت تحویل سفارش خود انتخاب کنید.
(لازم به ذکر است برخی از محصولات سفارشی بوده و به سفارش شما تولید می شود (پک کوکی شکلاتی نیم کیلویی و مینی کوکی چیپسی نیم کیلویی و یک کیلویی) و در صورتی که محصولات را در سبد خرید خود داشته باشید سفارش برای فردای روز انتخابی و در همان بازه زمانی که انتخاب کرده اید ارسال خواهد شد.)
سفارشات شهرستان :
ارسال سفارشات شهرستان فقط از شنبه تا دوشنبه می باشد، لذا در هنگام ثبت سفارش حتما به این نکته توجه داشته باشید.
زمان تحویل سفارشات شهرستان بسته به مقصد متفاوت می باشد و پیگیری آن باید از طریق کد پیگیری که توسط تیپاکس برایتان پیامک شده صورت پذیرد.
2-هزینه ارسال (تهران)
سفارشات بالای 600/000 تومان هزینه ارسال رایگان می باشد.
و سفارشات زیر مبلغ 600/000 تومان هزینه ارسال 35/000 تومان می باشد.
3-هزینه ارسال (شهرستان)
هزینه ارسال کلیه سفارشات خارج از تهران 35/000 تومان ثابت می باشد.
توضیحات:
- سفارشات تهران توسط پیک موتوری به آدرس منزل یا محل کار شما تحویل داده می شود. لذا لازم است آدرس تحویل دقیق و قابل استناد باشد و در تایم انتخابی خود در محل حضور داشته باشید.
- لازم به ذکر است تحویل بسته درب ساختمان می باشد.
- در صورتی که در بازه زمانی انتخابی خود در محل حضور نداشته باشید جهت ارسال دوباره سفارش هزینه پیک به عهده مشتری می باشد. همچنین روز و تاریخ ارسال مجدد نیز توسط کتواستور تعیین خواهد شد.
- در صورت هر گونه مغایرت در سفارش خود می توانید با شماره های 09109307977 و یا 02177093563 تماس حاصل فرمایید.