1-زمان و چگونگی ارسال

سفارشات تهران :

در مرحله ثبت سفارش پس از وارد کردن آدرس می توانید روز و بازه زمانی خود را جهت تحویل سفارش انتخاب کنید.

و چنانچه می خواید سفارش خود را در همان روز و به صورت ارسال فوری تحویل بگیرید می توانید قبل از ثبت سفارش با شماره 09109307977 تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی و سفارشتان را ثبت کنن.

سفارشات شهرستان :

ارسال سفارشات شهرستان فقط از شنبه تا سه شنبه می باشد، لذا در هنگام ثبت سفارش حتما به این نکته توجه داشته باشید.

زمان تحویل سفارشات شهرستان بسته به مقصد متفاوت می باشد و پیگیری آن باید از طریق کد پیگیری که توسط ماهکس برایتان پیامک شده صورت پذیرد.

2-هزینه ارسال (تهران)

سفارشات بالای 1/000/000 تومان هزینه ارسال رایگان می باشد.

و سفارشات زیر مبلغ 1/000/000 تومان هزینه ارسال 60/000 تومان می باشد.

3-هزینه ارسال (شهرستان)

هزینه ارسال سفارشات خارج از تهران ثابت 99/000 تومان می باشد.

لازم به ذکر است هزینه بسته بندی رایگان می باشد.

4- شرایط کنسل کردن سفارشات:

در صورت درخواست برای کنسلی سفارش از سوی مشتری 5% از مبلغ کل خرید کسر می شود.

توضیحات:

• سفارشات تهران توسط پیک موتوری به آدرس منزل یا محل کار شما تحویل داده می شود. لذا لازم است آدرس تحویل دقیق و قابل استناد باشد و در تایم انتخابی خود در محل حضور داشته باشید.
• توجه نمایید در صورت مرجوعی بودن محصول و یا عدم تحویل کالا فقط تا 24 ساعت بعد از زمان انتخابی برای تحویل امکان پذیر است.
• لازم به ذکر است تحویل بسته درب ساختمان می باشد.
• در صورتی که در بازه زمانی انتخابی خود در محل حضور نداشته باشید جهت ارسال دوباره سفارش هزینه پیک به عهده مشتری می باشد. همچنین روز و تاریخ ارسال مجدد نیز توسط کتواستور تعیین خواهد شد.
• در صورت هر گونه مغایرت در سفارش خود و یا عدم تحویل کالا می توانید با شماره های 09124363895 و یا 44461748-021 تماس حاصل فرمایید.
• حداقل میزان خرید شما باید 200/000 تومان باشد.